過程可總結(jié)為:1、網(wǎng)絡(luò)采集各方面的信息、技術(shù)、用戶需求等等,2、整理分析后反應(yīng)給企業(yè);3、企業(yè)按照上述信息開發(fā)新技術(shù)、新思路、新產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,與需求者進(jìn)行疏導(dǎo);4、經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)采集訂單;按照訂單完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、物料調(diào)配、人員調(diào)動,再到生產(chǎn)制造;5、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品傳播與發(fā)布,和客戶進(jìn)行在線交易;通過網(wǎng)絡(luò)得到客戶的信息反饋,完成客戶支持,積累經(jīng)驗(yàn),為下一個(gè)生產(chǎn)、銷售循環(huán)作好準(zhǔn)備。
(1)通過確定合理的目標(biāo),明確界定網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)。
(2)根據(jù)營銷任務(wù),確定營銷活動的內(nèi)容。
(3)申請域名,創(chuàng)建全面反映營銷活動內(nèi)容的網(wǎng)頁。
(4)與互聯(lián)網(wǎng)連接。
(5)發(fā)掘信息資源,廣泛收集網(wǎng)上信息。
(6)樹立網(wǎng)上企業(yè)形象。
(7)開展網(wǎng)上市場調(diào)研。
(8)在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)。
(9)與客戶溝通,通過網(wǎng)絡(luò)收集訂單。
(10)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門。
(11)通過網(wǎng)絡(luò)與分銷商聯(lián)系。
(12)促進(jìn)在線銷售。
(13)使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的管理融為一體,形成網(wǎng)絡(luò)營銷集成。依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息,從而根據(jù)消費(fèi)需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷售服務(wù)的全過程,這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營銷集成。